FAQ
Qui trovi risposte rapide alle domande più comuni su cablaggio, personalizzazioni, installazione, autenticità e cura essenziale. Per una guida completa alla pulizia, visita la pagina dedicata: Cura & Pulizia.
Cablaggio e tensione
I lampadari arrivano già cablati?
Sì. Ogni creazione è fornita con cablaggio conforme agli standard del Paese di destinazione. Per i collegamenti all’impianto elettrico raccomandiamo sempre un elettricista qualificato.
È disponibile il cablaggio a 110V (es. US)?
Sì. Possiamo fornire cablaggi a 110V o altri standard: indica “US wiring 110V” (o lo standard richiesto) in fase d’ordine e riceverai una quotazione personalizzata.
Posso usare lampadine a LED?
Sì, puoi utilizzare lampadine LED compatibili con l’attacco indicato.
Installazione e altezza
L’altezza è regolabile?
Sì, i lampadari e le sospensioni sono regolabili tramite catena ad
anelli o cavi di acciaio. È possibile richiedere l’attacco diretto a
soffitto: comunicalo prima dell’acquisto.
Il montaggio è complicato?
No: ogni prodotto include istruzioni chiare. Il montaggio meccanico è semplice; per i collegamenti elettrici consigliamo sempre un professionista.
Colori, finiture e personalizzazioni
Quali colorazioni sono disponibili?
Puoi scegliere tra le opzioni a catalogo prima dell’acquisto; su richiesta possiamo valutare colori e tonalità personalizzate.
Si possono modificare dimensioni o dettagli?
Sì, possiamo personalizzare e variare le proporzioni, il design, le finiture e i particolari, previa verifica tecnica e accordo via email o telefono.
Posso ordinare un modello classico di Murano non presente sul sito?
Certamente. Il nostro ufficio tecnico può sviluppare il disegno del modello richiesto, che verrà poi realizzato a mano dai maestri vetrai.
Artigianalità e autenticità
Come distinguere un pezzo artigianale da uno industriale?
Nei pezzi fatti a mano piccole variazioni e micro‑imperfezioni sono naturali e ne attestano l’artigianalità: non sono difetti, ma tracce del lavoro umano.
Tutti i vostri articoli sono in vetro di Murano?
Molti sì: sono realizzati a mano secondo l’autentica tecnica muranese nelle nostre fornaci veneziane.
Consegnate un certificato di autenticità?
Sì. Ogni opera è accompagnata dal certificato che ne attesta la realizzazione in Italia e la tecnica del vetro di Murano (quando applicabile).
Tempi e richieste
Quali sono i tempi di realizzazione?
Collezioni a catalogo: indicativamente 4–6 settimane. Su misura: variabile in base al progetto; forniamo una timeline in fase di preventivo.
Come richiedo la personalizzazione di un articolo a catalogo?
Dalla pagina del prodotto compila il modulo: indicaci le modifiche desiderate (dimensioni, finiture, composizione). Ti risponderemo con proposta e preventivo.
Come commissiono un progetto completamente su misura?
Vai alla pagina Creazioni su misura e compila il modulo dedicato: partiamo da una conversazione, poi inviamo proposta, tempi e quotazione.
